Häufige Fragen zu ClanConcept

Es gibt keine fehlerfreie Software! Immer wieder schleichen sich kleine Fehlerteufel ein, die zu unerwarteten Problemen führen. Wende dich in diesem Fall bitte an das Supportteam, indem Du im öffentlichen Features-Forum den Bug meldest. Je detaillierter deine Fehlerbeschreibung ist, desto einfacher und schneller können wir den Fehler beheben. Beschreib also bitte genau, wann Du welche Aktion durchgeführt hast und ob bzw. welche Fehlermeldung Du erhalten hast.

Ja. ClanConcept stellt eine eingebettete Clankarte (Leaflet) und eine JSON-API bereit. Einbindung per iframe (empfohlen): - URL: modules/clanmap/embed.php?clan_id=DEINE_CLAN_ID&key=DEIN_API_KEY - Der API-Key steht in den Clan-Einstellungen bzw. wird über die Clankarten-API geliefert (Feld embed_url). Theming (Query-Parameter, optional): - theme=light|dark – Grundschema - tiles=default|light|dark – Kartenkacheln - height=480 – Höhe in Pixeln - bg, panel, text, accent, marker, cluster, border – Farben als Hex ohne # - radius – Eckenradius in Pixeln - show_list=1 – Mitgliederliste neben der Karte Programmatisch: GET /modules/clanmap/api/v1/clanmap.php?clan_id=… liefert markers, embed_url, generated_at sowie Legacy-Felder (member_data, clanvalues_path). Bei Interesse an Beispielcode oder Integration hilft euch das Support-Team gern weiter.

Damit du auf der Clankarte bzw. Community-Karte erscheinst, brauchst du eine gespeicherte Kartenmarkierung und die passende Sichtbarkeit: 1. Gehe zu „Einstellungen / Daten ändern“ und setze deinen Standort per Klick auf die Karte (Pin). Optional kannst du weiterhin PLZ und Stadt pflegen – entscheidend für die Anzeige ist die Markierung. 2. Stelle unter den Sichtbarkeits-Einstellungen den Wohnort/Standort für deinen Clan und/oder für die Community frei. Pro Clan musst du die Freigabe getrennt setzen. Nur mit Community-Freigabe siehst du den Pin auch auf der öffentlichen Community-Karte und in externen Einbindungen. 3. Die Karten-Daten werden aus einem Cache geladen und regelmäßig aktualisiert. Nach dem Speichern kann es kurz dauern, bis du auf der Karte sichtbar bist. Bei Fragen wende dich an das Support-Team im öffentlichen Support-Forum.

Mit der sogenannten „Drag & Drop“ Funktion lassen sich einzelne Dateien oder ganze virtuelle Verzeichnisse verschieben. Innerhalb der Symbolansicht kannst Du die Dateien in die verschiedenen Bereiche privat, clan-intern, clan-extern und Community verschieben. Nutze die Kopierfunktion, um die Datei nicht in einen anderen Bereich zu verschieben, sondern in einen anderen Bereich zu kopieren. Innerhalb der Listenansicht kannst Du Dateien bequem per drag’n drop in andere virtuelle Verzeichnisse verschieben. Das Kopieren ist hierbei nicht möglich.

Das Forum kann (wie die meisten externen Bereiche) schnell und einfach in eure private Homepage eingebunden werden. Dafür stellt ClanConcept eine eigene Schnittstelle samt Dokumentation und Beispielskripten bereit. Kontaktiert uns gerne bei Interesse, wir stellen euch alles kostenfrei zur Verfügung.

Du kannst Videos in deinem Forenbeitrag einbinden, indem Du einfach den Link zum Video postest. Unterstützt werden dabei zur Zeit folgende Videoportale: - Youtube - MyVideo - MySpace - GoogleVideo - Autsch.de - Sevenload.com (de, en) Videos von diesen Portalen lassen sich somit einfach über die URL einbinden. Dies funktioniert auch in Foren mit deaktivertem HTML-Code (wie bsp. alle öffentlichen Foren). Von anderen Portalen kannst Du Videos einbinden, indem Du den sogenannten Embed-Code (Einbinde-Code) einfügst. Das ist jedoch nur in Foren gestattet, wo HTML-Code erlaubt ist. Es funktioniert also nicht in den öffentlichen Foren und in den Clanforen, wo der HTML-Code deaktiviert wurde.

Pro Tag kann man maximal 1000 Postpunkte sammeln. Selbstverständlich lassen sich auch mehr Beiträge am Tag verfassen, jedoch werden für diese Beiträge dann keine weiteren Postpunkte mehr gutgeschrieben.

Wenn Du ein animiertes Avatar hochgeladen hast und es nur als statisches Bild dargestellt wird, wurde das Bild offenbar auf die Maße 40x40px kopiert. Dabei verliert die Grafik ihre Animation. Achte beim Hochladen eines Forumavatars darauf, dass es die exakten Maße 40x40px besitzt, dann sind auch animierte Gif-Grafiken möglich.

Forumavatare dürfen nur registrierte Mitglieder hochladen. Für Gäste steht diese Funktionalität nicht zur Verfügung. Um ein Forumavatar hochzuladen, musst Du zunächst auf der privaten Creditseite dieses Feature freischalten. Du gelangst von deiner privaten Startseite aus dorthin, indem Du auf die Zahl bei "private Credits" klickst. Nachdem Du das Feature freigeschaltet hast, kannst Du es unter dem Menüpunkt "Einstellungen / Forum Avatar" hochladen.

Euer Clan-Gästebuch kann (wie die meisten externen Bereiche) schnell und einfach in eure private Homepage eingebunden werden. Dafür stellt ClanConcept eine eigene Schnittstelle samt Dokumentation und Beispielskripten bereit. Kontaktiert uns gerne bei Interesse, wir stellen euch alles kostenfrei zur Verfügung.

Wir unterscheiden 2 Arten der Sperrung: a) Du wurdest von deinem Clanleader für den entsprechenden Clan gesperrt Bitte wende dich in diesem Fall an einen Administrator deines Clans, da nur er die Sperrung wieder aufheben kann. Da Du dich noch an der Community anmelden kannst, empfehlen wir hierfür die PSMS-Funktion. b) Dein gesamter Account wurde von einem Community-Admin gesperrt Sofern Du der Meinung bist, dass dein Account zu unrecht gesperrt wurde, besuche bitte das öffentliche Support-Forum.

Solltest Du einmal dein Passwort vergessen haben, kannst Du auf der Login-Seite unter dem Link "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern. Du erhältst zunächst eine Benachrichtigung an deine EMail-Adresse, die Du mittels eines Links bestätigen musst. Erst dann wird Dir ein neues Passwort zugesendet. Sollte deine EMail-Adresse nicht mehr gültig sein oder unerwartete Probleme auftreten, schildere dein Problem im öffentlichen Supportforum.

Ja. Du kannst Dir auf deiner Webseite ein HTML-Formular erstellen, mitdem Du dich direkt in den Clan-Bereich von ClanConcept einloggen kannst. Beispielcode für ein solches Formular:

PHP-Code:

<?php <form action="http://www.clanconcept.de/modules/index.php?site=login/login_clan.php" method="post" target="_blank"> <!-- Formular für ein Login auf http://www.clanconcept.de --> <input type=hidden name="clan" value="DEINE_CLAN_ID"> <table border="0" align="center"> <tr> <td align=right>Benutzer ID :</td> <td><input type="text" name="user_id"></td> </tr> <tr> <td align=right>Password :</td> <td><input type="password" name="password" size=15></td> </tr> </table> <center><input type="submit" name="loginbutton" value="Login"></center> </form> ?>

DEINE_CLAN_ID muss durch deine ClanID ersetzt werden!

Um direkt auf die Loginseite deines Clans zu gelangen, rufe folgenden Link auf: http://www.clanconcept.de/index.php?site=login/login_user.php&area=0&clan_id=X Das letzte X muss dabei durch die ClanID deines Clans ersetzt werden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um in den internen Bereich deines Clans zu gelangen. Vorraussetzung dafür ist jedoch, dass Du eine Einladung für diesen Clan erhalten hast und diese auch bestätigt hast. Oder aber Du hast alternativ einen eigenen Clan gegründet. Möglichkeit 1: Nachdem Du dich eingeloggt hast, findest Du unter "Privat / Startseite" einen Button "Clan Login". Wähle dort einfach deinen Clan aus. Möglichkeit 2: Du kannst von jeder Seite aus in einen anderen Clan wechseln, indem Du in der Status-Leiste auf deinen Clannamen (oder Community, sofern kein Clan ausgewählt ist) klickst. Möglichkeit 3: Solltest Du noch nicht eingeloggt sein, kannst Du unter dem Menüpunkt "Login / Clanauswahl" direkt deinen Clan auswählen, indem Du deinen Clannamen eingibst.

Die Mitgliederübersicht kann (wie die meisten externen Bereiche) schnell und einfach in eure private Homepage eingebunden werden. Dafür stellt ClanConcept eine eigene Schnittstelle samt Dokumentation und Beispielskripten bereit. Kontaktiert uns gerne bei Interesse, wir stellen euch alles kostenfrei zur Verfügung.

Sofern Du in deinem Clan die Rechte hast, kannst Du unter "Administration / Mitgliederverwaltung" unter dem Button "Mitglied einladen" ein neues Mitglied in deinen Clan einladen. Dabei wird unterschieden, ob das Mitglied bereits bei ClanConcept registriert ist, oder nicht. Viel einfacher geht es, wenn der einzuladene Benutzer bereits einen ClanConcept Account hat. Du benötigst dann lediglich seine BenutzerID um eine Einladung an ihn zu versenden. Wenn der User das nächste Mal eingeloggt ist, wird er über deine Einladung benachrichtigt und er hat die Möglichkeit, sich deinem Clan anzuschließen oder die Einladung abzulehnen. Sollte der Benutzer noch keinen ClanConcept Account haben, kannst Du ihn über seine EMail-Adresse einladen. Der Benutzer erhält dann eine Einladungsmail, in der er gebeten wird, sich bei ClanConcept zu registrieren. Nach der Anmeldung erhält er dann automatisch eine Einladung von Dir, sofern er sich mit der EMail-Adresse registriert hat, mit der er von Dir eingeladen wurde. Sollte das nicht der Fall sein, kannst Du seine Einladung stornieren und eine neue Einladung über seine BenutzerID versenden. Die ClanConcept BenutzerID des einzulandenen Users findest Du auf der Detail-Seite des Users. Du kannst bsp. die Mitgliedersuche verwenden, um nach dem Benutzer zu suchen.

Die Secure-ID Prüfung soll verhindern, dass sogn. Bots automatisch Werbe-Nachrichten via PSMS an andere Nutzer versenden. Das Captcha müssen alle neu registrierten Nutzer zur Sicherheit eingeben. Solltest Du längere Zeit bei ClanConcept aktiv sein, verschwindet diese Abfrage von ganz alleine. Du kannst dann PSMS Nachrichten versenden, ohne jedes Mal die Secure-ID eingeben zu müssen.

Vermutlich ist deine EMail in einem Spamfilter gelandet. Durchsuche die Spamverzeichnisse deines Mailaccounts. Solltest Du darauf keinen Zugriff haben, versuche dich erneut mit einem anderen Mailaccount zu registrieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unser Supportteam, indem Du im öffentlichen Support-Forum einen Thread erstellst.

Du kannst entweder von einem Administrator deines Clans aus dem Clan gelöscht werden, oder selbst unter dem Menüpunkt "Einstellungen / Daten ändern" austreten. Du musst dazu in dem jeweiligen Clan angemeldet sein. Dein Account bei ClanConcept bleibt bestehen, Du verlierst lediglich den Zugang zu dem claninternen Bereich.

Um einem Clan beizutreten, benötigst Du zuerst eine Einladung von einem Administrator des Clans. Bitte kontaktiere dazu einen Admin des entsprechenden Clans. Um zu prüfen, ob offene Einladungen für dich vorliegen, rufe bitte nach dem Login den Menüpunkt "Einstellungen / Einladungen" auf.

Bitte wende dich an das Support-Team, indem Du im öffentlichen Support-Forum einen Thread erstellst und deine Frage / Problem schilderst. Alternativ kannst Du uns auch unter der im Impressum angegebenen E-Mail Adresse schreiben.

Die Spielergebnisse können (wie die meisten externen Bereiche) schnell und einfach in eure Homepage eingebunden werden. Dafür stellt ClanConcept eine eigene Schnittstelle samt Dokumentation und Beispielskripten bereit. Kontaktiert uns gerne bei Interesse, wir stellen euch alles kostenfrei zur Verfügung.

Die Terminleiste färbt sich rot, sofern Du für den nächsten anstehenden Termin noch keinen Status gesetzt hast. So übersiehst Du hoffentlich keinen wichtigen Termin! Sobald Du deinen Status gesetzt hast, wird die Terminleiste wieder grau.

Um einen neuen Termin einzutragen, klicke einfach doppelt auf eine freie Stelle innerhalb des Kalenders. Alternativ steht Dir ein Button „Neuer Termin“ zur verfügung. Um einen Clan-Termin einzutragen, musst Du dich zuvor an einem Clan angemeldet haben und die nötigen Rechte zum Anlegen von Clanterminen haben. Andernfalls kannst Du nur private Termine eintragen.

Sobald Du einen Clan ausgewählt hast, erscheinen die Termine des Clans in deinem privaten Terminkalender. Das ist auch der Grund, warum es keinen eigenen Kalender für den Clan oder die Community gibt. Sofern Du die Rechte hast, kannst Du bei ausgewähltem Clan auch Termine für den gesamten Clan eintragen, bearbeiten oder löschen. Solltest Du keinen Clan ausgewählt haben und nur an der Community angemeldet sein, erscheinen in deinem Kalender lediglich private Termine (und in seltenen Fällen auch Community-Termine wie Auszeiten etc).

Die unterschiedlichen Farben dienen lediglich zur Übersichtlichkeit. Man kann so leichter erkennen, um welchen Termin es sich handelt.